Politique de Confidentialité
Votre vie privée et la protection de vos données personnelles sont au cœur de nos préoccupations chez orquenvialux
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
1. Responsable du Traitement
orquenvialux, société spécialisée dans les stratégies d'investissement
diversifiées, est le responsable du traitement de vos données
personnelles. Nous sommes situés au 16 Rue de l'Avenir, 30000 Nîmes,
France. Pour toute question concernant cette politique de
confidentialité, vous pouvez nous contacter à info@orquenvialux.sbs ou au
+33251703099.
2. Données Collectées
Nous collectons différents types de données personnelles selon votre
interaction avec notre plateforme. Ces informations nous permettent
de vous offrir des services personnalisés et de haute qualité dans le
domaine de l'investissement financier.
- Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
- Informations financières : objectifs d'investissement, profil de risque, expérience financière
- Données de navigation : adresse IP, cookies, pages visitées, durée de session
- Informations de géolocalisation : pays de résidence, fuseau horaire
- Données d'interaction : préférences de communication, historique des consultations
3. Finalités du Traitement
Vos données personnelles sont traitées pour plusieurs finalités
légitimes qui nous permettent de vous accompagner efficacement dans
vos démarches d'investissement et d'améliorer continuellement nos
services.
Services Personnalisés
Nous utilisons vos informations pour créer des recommandations
d'investissement adaptées à votre profil, analyser vos besoins
financiers et vous proposer des stratégies sur mesure. Cette
personnalisation nous permet de vous offrir une expérience unique
et pertinente.
Communication et Support
Vos coordonnées nous permettent de vous tenir informé des
évolutions de nos services, de vous envoyer des analyses de marché
pertinentes et de répondre à vos questions. Nous respectons vos
préférences de communication et vous pouvez modifier vos paramètres
à tout moment.
Important : Nous ne vendons jamais vos données
personnelles à des tiers et nous limitons strictement leur
utilisation aux finalités décrites dans cette politique.
4. Base Légale du Traitement
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données
(RGPD), nous traitons vos données personnelles sur la base de
plusieurs fondements juridiques selon le contexte. Votre consentement
explicite constitue la base principale pour nos communications
marketing, tandis que l'exécution de nos services repose sur la
relation contractuelle que nous entretenons.
Nos intérêts légitimes justifient certains traitements, notamment
l'amélioration de nos services et la sécurisation de notre
plateforme. Dans certains cas, nous pouvons être amenés à traiter vos
données pour respecter nos obligations légales, particulièrement dans
le secteur financier soumis à des réglementations strictes.
5. Partage et Transfert des Données
Vos données personnelles peuvent être partagées avec des partenaires
de confiance uniquement dans le cadre de la prestation de nos
services. Nous travaillons avec des prestataires techniques pour
l'hébergement de notre plateforme, des partenaires analytiques pour
améliorer nos services et des institutions financières pour certaines
opérations.
Tous nos partenaires sont soumis à des obligations contractuelles
strictes garantissant la protection de vos données. Les transferts de
données hors de l'Union Européenne sont encadrés par des garanties
appropriées, notamment les clauses contractuelles types approuvées
par la Commission Européenne.
- Prestataires techniques : hébergement sécurisé, maintenance système
- Partenaires analytiques : amélioration de l'expérience utilisateur
- Institutions financières : traitement des opérations d'investissement
- Autorités compétentes : respect des obligations légales
6. Vos Droits
Vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles
que nous nous engageons à respecter pleinement. Ces droits peuvent
être exercés à tout moment en nous contactant via les coordonnées
mentionnées dans cette politique.
Droits d'Accès et de Rectification
Vous avez le droit d'accéder à toutes les données personnelles que
nous détenons vous concernant et de demander leur rectification si
elles sont inexactes ou incomplètes. Nous vous fournissons ces
informations dans un format clair et compréhensible dans un délai
d'un mois.
Droit à l'Effacement et à la Portabilité
Vous pouvez demander l'effacement de vos données personnelles dans
certaines circonstances, notamment si vous retirez votre
consentement ou si les données ne sont plus nécessaires. Vous avez
également le droit de récupérer vos données dans un format
structuré pour les transférer à un autre prestataire.
Comment exercer vos droits : Envoyez-nous un email à
info@orquenvialux.sbs en précisant votre demande et en joignant une copie
de votre pièce d'identité. Nous traiterons votre demande dans les
meilleurs délais.
7. Sécurité des Données
La sécurité de vos données personnelles constitue une priorité
absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et
organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre
tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.
Nos systèmes utilisent un chiffrement avancé pour toutes les
communications et le stockage des données sensibles. L'accès aux
données est strictement contrôlé et limité au personnel autorisé dans
le cadre de leurs fonctions. Nous effectuons régulièrement des audits
de sécurité et des mises à jour de nos systèmes pour maintenir le
plus haut niveau de protection.
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
- Authentification à double facteur pour les accès sensibles
- Surveillance continue et détection d'intrusions
- Sauvegardes sécurisées et plan de continuité d'activité
- Formation régulière du personnel aux bonnes pratiques de sécurité
8. Durée de Conservation
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée
nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Cette durée varie selon le type de données et les obligations légales
applicables au secteur financier.
Les données de compte client sont conservées pendant la durée de la
relation contractuelle plus une période de cinq ans pour respecter nos obligations
légales. Les données de navigation sont conservées pour une durée
maximale de treize mois. Les
données marketing sont conservées jusqu'à votre désinscription ou
pendant trois ans sans
interaction de votre part.
9. Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour
améliorer votre expérience de navigation et personnaliser nos
services. Ces technologies nous permettent de mémoriser vos
préférences, d'analyser l'utilisation de notre site et de vous
proposer un contenu pertinent.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou
être alerté lors de leur dépôt. Cependant, la désactivation de
certains cookies peut affecter le fonctionnement optimal de notre
plateforme. Nous utilisons uniquement des cookies nécessaires au
fonctionnement du site et des cookies analytiques pour améliorer nos
services.
10. Modifications de la Politique
Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter
les évolutions de nos services ou les changements réglementaires.
Nous vous informerons de toute modification substantielle par email
ou via un avis visible sur notre site. La version la plus récente est
toujours disponible sur cette page avec la date de dernière mise à
jour.
En continuant à utiliser nos services après la publication des
modifications, vous acceptez la nouvelle version de cette politique.
Si vous n'acceptez pas les modifications, vous pouvez exercer votre
droit de suppression de vos données personnelles.
Contactez-nous
orquenvialux 16 Rue de l'Avenir
30000 Nîmes, France
Email : info@orquenvialux.sbs
Téléphone : +33251703099
30000 Nîmes, France
Email : info@orquenvialux.sbs
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