Politique de Confidentialité

Votre vie privée et la protection de vos données personnelles sont au cœur de nos préoccupations chez orquenvialux

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

1. Responsable du Traitement

orquenvialux, société spécialisée dans les stratégies d'investissement diversifiées, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Nous sommes situés au 16 Rue de l'Avenir, 30000 Nîmes, France. Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à info@orquenvialux.sbs ou au +33251703099.

2. Données Collectées

Nous collectons différents types de données personnelles selon votre interaction avec notre plateforme. Ces informations nous permettent de vous offrir des services personnalisés et de haute qualité dans le domaine de l'investissement financier.
  • Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
  • Informations financières : objectifs d'investissement, profil de risque, expérience financière
  • Données de navigation : adresse IP, cookies, pages visitées, durée de session
  • Informations de géolocalisation : pays de résidence, fuseau horaire
  • Données d'interaction : préférences de communication, historique des consultations

3. Finalités du Traitement

Vos données personnelles sont traitées pour plusieurs finalités légitimes qui nous permettent de vous accompagner efficacement dans vos démarches d'investissement et d'améliorer continuellement nos services.

Services Personnalisés

Nous utilisons vos informations pour créer des recommandations d'investissement adaptées à votre profil, analyser vos besoins financiers et vous proposer des stratégies sur mesure. Cette personnalisation nous permet de vous offrir une expérience unique et pertinente.

Communication et Support

Vos coordonnées nous permettent de vous tenir informé des évolutions de nos services, de vous envoyer des analyses de marché pertinentes et de répondre à vos questions. Nous respectons vos préférences de communication et vous pouvez modifier vos paramètres à tout moment.
Important : Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers et nous limitons strictement leur utilisation aux finalités décrites dans cette politique.

4. Base Légale du Traitement

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), nous traitons vos données personnelles sur la base de plusieurs fondements juridiques selon le contexte. Votre consentement explicite constitue la base principale pour nos communications marketing, tandis que l'exécution de nos services repose sur la relation contractuelle que nous entretenons.
Nos intérêts légitimes justifient certains traitements, notamment l'amélioration de nos services et la sécurisation de notre plateforme. Dans certains cas, nous pouvons être amenés à traiter vos données pour respecter nos obligations légales, particulièrement dans le secteur financier soumis à des réglementations strictes.

5. Partage et Transfert des Données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec des partenaires de confiance uniquement dans le cadre de la prestation de nos services. Nous travaillons avec des prestataires techniques pour l'hébergement de notre plateforme, des partenaires analytiques pour améliorer nos services et des institutions financières pour certaines opérations.
Tous nos partenaires sont soumis à des obligations contractuelles strictes garantissant la protection de vos données. Les transferts de données hors de l'Union Européenne sont encadrés par des garanties appropriées, notamment les clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne.
  • Prestataires techniques : hébergement sécurisé, maintenance système
  • Partenaires analytiques : amélioration de l'expérience utilisateur
  • Institutions financières : traitement des opérations d'investissement
  • Autorités compétentes : respect des obligations légales

6. Vos Droits

Vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles que nous nous engageons à respecter pleinement. Ces droits peuvent être exercés à tout moment en nous contactant via les coordonnées mentionnées dans cette politique.

Droits d'Accès et de Rectification

Vous avez le droit d'accéder à toutes les données personnelles que nous détenons vous concernant et de demander leur rectification si elles sont inexactes ou incomplètes. Nous vous fournissons ces informations dans un format clair et compréhensible dans un délai d'un mois.

Droit à l'Effacement et à la Portabilité

Vous pouvez demander l'effacement de vos données personnelles dans certaines circonstances, notamment si vous retirez votre consentement ou si les données ne sont plus nécessaires. Vous avez également le droit de récupérer vos données dans un format structuré pour les transférer à un autre prestataire.
Comment exercer vos droits : Envoyez-nous un email à info@orquenvialux.sbs en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais.

7. Sécurité des Données

La sécurité de vos données personnelles constitue une priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.
Nos systèmes utilisent un chiffrement avancé pour toutes les communications et le stockage des données sensibles. L'accès aux données est strictement contrôlé et limité au personnel autorisé dans le cadre de leurs fonctions. Nous effectuons régulièrement des audits de sécurité et des mises à jour de nos systèmes pour maintenir le plus haut niveau de protection.
  • Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
  • Authentification à double facteur pour les accès sensibles
  • Surveillance continue et détection d'intrusions
  • Sauvegardes sécurisées et plan de continuité d'activité
  • Formation régulière du personnel aux bonnes pratiques de sécurité

8. Durée de Conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Cette durée varie selon le type de données et les obligations légales applicables au secteur financier.
Les données de compte client sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle plus une période de cinq ans pour respecter nos obligations légales. Les données de navigation sont conservées pour une durée maximale de treize mois. Les données marketing sont conservées jusqu'à votre désinscription ou pendant trois ans sans interaction de votre part.

9. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et personnaliser nos services. Ces technologies nous permettent de mémoriser vos préférences, d'analyser l'utilisation de notre site et de vous proposer un contenu pertinent.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être alerté lors de leur dépôt. Cependant, la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement optimal de notre plateforme. Nous utilisons uniquement des cookies nécessaires au fonctionnement du site et des cookies analytiques pour améliorer nos services.

10. Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos services ou les changements réglementaires. Nous vous informerons de toute modification substantielle par email ou via un avis visible sur notre site. La version la plus récente est toujours disponible sur cette page avec la date de dernière mise à jour.
En continuant à utiliser nos services après la publication des modifications, vous acceptez la nouvelle version de cette politique. Si vous n'acceptez pas les modifications, vous pouvez exercer votre droit de suppression de vos données personnelles.

Contactez-nous

orquenvialux 16 Rue de l'Avenir
30000 Nîmes, France
Email : info@orquenvialux.sbs
Téléphone : +33251703099